有人讲过这么一个事情。

人到中年的老吴在工地上干活，不小心失去了一条腿。回到家里，只能靠着拐杖才能行走。

虽然办理了残疾人证，但是没有特别的事情，他也很少出门。

有一年的春节，老吴决定和妻子看望嫁到外省的女儿，顺便也出去散心。他们选择的交通工具自然是火车。

购买火车票时，售票员就看出了他是残疾人，啥也不多说，按照优惠的价格给他办理的。

让老吴想不到的是，火车行驶期间，一位乘务员非得让他补票钱。老吴表示，我是残疾人，应该有这个待遇的。

乘务员冷笑着回答，拿出你的残疾证啊。否则就不行。老吴嗫嚅着说，等着赶时间，没有把残疾证带在身上。好吧，乘务员更是来劲了。

眼看乘务员不依不饶，老吴只能答应补钱。

旁边一位乘客看不下去了，指责乘务员，你是人吗？要是人的话，请出示你的人证。一下子，把乘务员问得哑口无言，转身离开。

说心里话，听到这个故事，我一直认为不过是有人故意搞怪而已。

一个正常人，面对失去一条腿的人，如果再看不出来问题，要么是眼睛存在着严重的毛病，要么就是，连基本的人性和人味都没有，简直不是人。

恐怕任谁都想不到，这样的场景，在现实生活中却真的出现了。

李先生在8岁时发生意外，导致失去了双手。基于这个缘故，他平日里也很少携带残疾证。

日前，他在武汉乘坐地铁。当他准备体验地铁无障碍通行，却被地铁工作人员要求出示残疾证。不然，一切行不通。

李先生特别纳闷，自己身体残疾程度就在这明摆着，为什么总有人视而不见呢？

消息传出后，立刻成为举国关注的热门谈资。大伙一边倒地对武汉地铁工作人员的做法表示谴责。

武汉地铁方面也很快做出回应，道歉。工作人员现场处置问题不周，将持续优化特殊乘客的出行服务保障。

本来是一件微不足道的小事，愣是弄得沸沸扬扬。究其原因，就是有人做人办事太过于机械化，丧失了固有的人情。

相信不少人还清楚地记得，多年前有人外出旅游，把自己的母亲设置为紧急联络人。

结果呢，有关部门要求他提供材料，以便证明“你妈是你妈”。另外，这种现象在其他行业大量存在着。

明眼人都能看出来，这就是成心折腾人啊。当然，在这个过程中，有人尝到了权力的好处。以至于接下来的日子里，变得愈发不可收拾。

真的，生而为人，不怕照章办事，就是担心有人借着章程故意设置完全没有必要的门槛。这样的不轨行为，才是最值得关注的。

不就有人说了，在这个世界上，谁都是没有错的。只是因为碰到不同的机遇，被迫走上不同的道路。

在这个方面，李先生的做法很让人敬佩。他很大度地回应武汉地铁，没必要道歉，我也没有怪他们的意思，我相当于帮我们残疾朋友发声。（文/孙新合）